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先輩にいつでも相談できる環境だから、しっかりチャレンジできます

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営業
営業部 2021年入社
商談風景
Interview
    インタビューに答える様子

    私は営業部を希望して新卒で入社し、営業部内で割り振られたお客様の対応をしています。

    業務の内容として、

    ・リサイクル素材の仕入れ

    ・自社再生ペレット・成型製品の販売

    ・新規取引先の開拓

    ・国内外の顧客対応

    具体的には、見積もり作成や受注処理・接客業務など、担当する取引先様の窓口業務を一括して実施しています。

    インタビューに答える様子

    営業業務は未経験者でしたが、当社で初めての新卒女性営業部員として入社しました。私は以前、接客業のアルバイトをした経験があったため、営業の業務内容は当初想像していたものとギャップはあまりありませんでした。

    営業業務は入社研修後約半年間の同行営業で、先輩から営業の仕方をしっかり学びました。その後は一人で新規取引先の開拓を行いましたが、最初は先方の担当者様とのアポイントが全く取れなくて大変で..(笑)。電話口で断られてしまうことも多々ありました。この業界に入って間もない私より、お客様の方がよっぽど商品について詳しいので、質問されても答えられない事が多く、やっとこぎつけたアポイントも受注成約までが難しい状態でした。

    営業を行っている様子

    どうしようかと悩んでいましたが、営業部の先輩方が「分からないことがあったらどんどん質問して!」と声を掛けて下さったので相談したところ、「パワーポイントで資料を作ってみるのはどう?」とアドバイスを頂き、早速資料を作成して営業に向かいました。

    また、商談では分からないことをお客様に素直に質問する事を心掛け、等身大で明るく、お客様が興味のある情報をしっかり説明することを続けたところ、一人でも徐々に受注できるようになりました。

    既存顧客の担当が無いまま営業活動をスタートしましたが、新規取引先が徐々に顧客に変わり、今では私の担当するお客様の3割が既存顧客になっています。

    営業を行っている様子

    当社はコミュニケーションの多い会社だと思います。社内の雰囲気はとても良く、先輩がやさしく教えてくれるので安心して業務を進めることが出来ると思います。

    入社後も休日はプライベートの時間を有効に使うことができ、今は年3回の賞与もあるので趣味を充実させることができています。

    皆さんと一緒に働けることを楽しみに待っています。

Flow of the day
a.m. 8:00

出勤、お客様のもとへ移動

お客様の情報を再確認、提案資料の最終チェックをし、時間に余裕をもって出発します。
少し早めに着くように心がけ、心の準備を整えるようにしています。

また外出先では、隙間時間にメールをチェックしたりして時間を有効に活用しています。

提案資料を確認している様子
a.m. 9:00

取引先対応

笑顔で挨拶をし、事前に作成していた資料をもとに商品の説明をします。
まずは、お客様との信頼関係を築くことを大切にしているため、質問には誠実にお答えし、また分からない事がある場合は、お客様に直接質問をして教えてもらいます。

商談風景
p.m. 0:00

昼食

ランチでお店に行くこともありますが、お弁当を社用車の中で食べることもあります。
休憩を取りながら商談の振り返りを行います。よかった点や改善点をメモし、次回の商談に生かしています。
社内にいるときは、女性社員と食堂でおしゃべりしながらお弁当を食べます。

p.m. 1:30

新規案件の打ち合わせ

社内で新規案件の進歩状況について確認します。
製品テストを行うこともあるので、工場内に行くこともあります。

お客様から、詳しい質問があった時のために、専門的なお話を現場から吸収するようにしています。

営業を行っている様子
p.m. 3:00

事務作業・上司に報告、相談

翌日のスケジュールを調整し、必要な資料や情報を準備します。
その他に、一日の業務報告書を作成し、上司と情報を共有したり、次のステップの指示を仰ぎます。

また、不明点や仕事での相談事があれば伝え、アドバイスをもらいスキルアップを図ります。

上司に報告をする様子
p.m. 5:15

退勤

最後に、デスク周りを整理して、一日の業務を締めくくります。

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